+7 (812) 449 41 49

Гарантия

Одной из главных составляющих работы интернет-магазина Sanriks.com является то, что все продаваемые товары имеют сертификаты и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • документы подтверждающие покупку;
  • товар в полной комплектации;

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т. п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Если производителем не был установлен гарантийный срок, то мы берем на себя гарантийные обязательства в течение 6 месяцев (в соответствие с Законом "О защите прав потребителей", на основании статьи N 5 "Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)).

Гарантийное обслуживание не производится, если:

  • утерян или отсутствует гарантийный талон
  • изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
  • нарушены заводские пломбы
  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
  • проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
  • неисправности возникли при неправильном монтаже и ремонте
  • возникли форс-мажорные обстоятельства

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

Возврат товара

Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней, при условии сохранения первоначального товарного вида (в том числе и заводской упаковки), наличия полного пакета документов, подтверждающих покупку в интернет-магазине Sanriks.com (в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", на основании статьи N 26.1 "О дистанционном способе продажи товара").

Возврат или обмен товара не производится в случае:

  • нарушения Покупателем условий эксплуатации, установки и обслуживания
  • выявления повреждений ПОСЛЕ приема товара Покупателем у курьера или Службы доставки
  • отсутствия полной комплектация товара
  • отсутствия документов, подтверждающих покупку в интернет-магазине Sanriks.com

Уважаемые Покупатели! Настоятельно рекомендуем сохранять все документы, подтверждающие покупку в интернет-магазине сантехники Sanriks.com


Яндекс.Метрика